Ng??i dùng th??ng th?y m?i th? khác v?i l?p trình viên. Nh?ng ng??i s? d?ng máy tính ?a n?ng hi?n ??i (trái ng??c v?i h? th?ng nhúng, máy tính t??ng t? và siêu máy tính) th??ng th?y ba l?p ph?n m?m th?c hi?n nhi?u nhi?m v? khác nhau: n?n t?ng, ?ng d?ng và ph?n m?m ng??i dùng. M?i th?c m?c xin vui lòng liên h? nhân viên ch?m s�